¿ Cómo puedo cancelar mi cita?
- Entra en nuestra web www.mutarelife.com
- Haz clic en el botón “ acceso” ubicado en la esquina superior derecha.
- Escribe el nombre de usuario y contraseña que registraste al crear tu cuenta
- Haz clic en acceso
- Haz clic en el botón superior derecho que dice “Ir al panel de control”
- Haz clic en el botón ubicado a mano izquierda que dice “Equipo”
- Haz clic en “Mi reserva”
- Ubica que cita quieres cancelar, y haz clic en el botón “cancelar” ubicado en la columna “acción” a mano derecha
- Confirma que estás seguro de cancelar la cita.
- Te llegará un email de confirmación de la cancelación, y al especialista también.
Recuerda que sólo puedes cancelar una cita con 48 horas de antelación.
En caso de que dentro de las 48 horas suceda una causa de fuerza mayor que te obligue a cancelar la cita, por favor envía un email a inquiry@mutarelife.com, y nosotros nos encargaremos de evaluar y resolver la incidencia.
Revisa las políticas de cancelación en el email de confirmación del pago que te enviamos, o en nuestros términos y condiciones
